Безопасность финансовых услуг: опрос клиентов банков

Банком России с 1 по 24 ноября 2024 года проводится опрос граждан и представителей бизнеса по теме: «Степень удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы».

Анкетирование проходит анонимно, без предоставления персональных данных.

Респондентам предстоит ответить, с какими видами кибермошенничества они сталкивались за последний год, пострадали или нет от действий злоумышленников, как кредитные организации информировали клиентов о правилах безопасного финансового поведения.

Результаты опроса будут опубликованы на сайте регулятора, а также учтены в работе с поднадзорными организациями.

Для прохождения анкетирования можно воспользоваться интернет ссылкой или QR-кодом - http://www.cbr.ru/information_security/anketa/